Često postavljana pitanja
Za sada plaćanje karticama na sajtu nije omogućeno. Sve LEIFHEIT proizvode možete kupiti i platiti platnim karticama u LEIFHEIT shopu na adresi:
Savska 27 (ulaz iz Višegradske)
Savski venac
11000 Beograd
mob. 065/881-2309
Radno vreme LEIFHEIT shopa je:
ponedeljak-petak od 12:00 do 19:00h, subotom od 11:00 do 16:00h
Usluga dostave nije uključena u cenu proizvoda. Dostava je besplatna za porudžbine proizvoda u vrednosti većoj od 10.000,00 RSD. Cene dostave za sve artikle iz naše ponude na vašu kućnu adresu se naplaćuju prema zbiru težina ukupnog broja proizvoda koje ste poručili. Rok za dostavu kurirskom službom je 2-3 radna dana. Pakete šaljemo isključivo preko kurirske službe D-EXPRESS i cene obračunavamo prema njihovom cenovniku.
Cenovnik dostave sa uračunatim pakovanjem i otkupom:
- do 0,5kg – 350,00 RSD
- 0,5-1kg – 400,00 RSD
- 1-2kg – 450,00 RSD
- 2-5kg – 550,00 RSD
- 5-10kg – 700,00 RSD
- 10-20kg – 1.000,00 RSD
- 20-30kg – 1.200,00 RSD
- 30-50kg – 1.500,00 RSD
- Porudžbine primljene radnim danom do 11h šaljemo kurirskom službom istog radnog dana.
- Porudžbine primljene radnim danom nakon 11h šaljemo kurirskom službom narednog radnog dana.
- Porudžbine primljene petkom nakon 11h šaljemo u ponedeljak.
- Radni dani su od ponedeljka do petka. Subota i nedelja se ne smatraju radnim danima.
Gde možete da kupite odnosno preuzmete plaćene proizvode?
Ukoliko ne želite da čekate dostavu pošiljke sve LEIFHEIT proizvode možete kupiti ili preuzeti u LEIFHEIT shopu u Beogradu na adresi:
Savska 27 (ulaz iz Višegradske)
Savski venac
11000 Beograd
mob. 065/881-2309
Radno vreme LEIFHEIT shopa je:
ponedeljak-petak od 12:00 do 19:00h, subotom od 11:00 do 16:00h
Kada možete preuzeti plaćene proizvode?
Lično preuzimanje proizvoda je moguće tek nakon evidentiranja uplate po predračunu koji smo Vam dostavili. Virmanske uplate evidentiramo kroz izvode na kraju dana ili kroz e-banking aplikaciju više puta u toku dana. Nakon evidentirane uplate ćemo Vas obavestiti i na e-mail Vam dostaviti račun-otpremnicu za plaćene proizvode.
Kako preuzeti plaćene proizvode?
Obavezno se najavite i dogovorite termin za lično preuzimanje plaćenih proizvoda. Sa sobom obavezno ponesite račun-otpremnicu koju ste dobili na e-mail i identifikacioni dokument na uvid da plaćene proizvode preuzima osoba koja ih je i naručila odnosno platila.
E-mail adresu možete promeniti nakon logovanja na sajt u opciji „Moj nalog“.
Za sada ne postoji mogućnost isporuke robe van teritorije Srbije. Ukoliko zaživi i ova opcija, bićete blagovremeno obavešteni na našem sajtu.
Kada kliknete na dugme „Naruči“ na ekranu će Vam se pojaviti poruka „Vaša porudžbina je uspešno kompletirana“ i na e-mail koji ste upisali stići će Vam potvrda porudžbine sa svim proizvodima koje ste poručili i cenom.
Sve što je potrebno je da prvo kliknete na link „Zaboravili ste lozinku?“. Zatim, u prozoru koji Vam se bude otvorio upišete Vašu e-mail adresu koju ste nam prosledili pri registraciji. U kratkom roku će Vam na tu adresu stići Vaša lozinka i moćićete nesmetano da koristite naše usluge.
Da bi se mi kao prodavci zaštitili od lažnih porudžbina, kao i da se poručena roba ne bi oštetila prilikom transporta od nas do kupca i nazad ukoliko je porudžbina lažna. Prilikom transporta može doći do oštećenja pakovanja i takva roba ne može ići u dalju prodaju. Uplatom unapred kupac potvrđuje da je porudžbenica regularna.
- Zato što smo LEIFHEIT zvaničan uvoznik već više od 30 godina.
- Zato što se nakon Vaše porudžbine proizvodi pakuju direktno iz fabričkih kutija u transportnu zaštitnu ambalažu u najkraćem mogućem roku, i proizvodi Vam stižu 100% neoštećeni.
- Zato što proizvodi od momenta poručivanja u roku od najviše 2 radna dana stižu na Vašu adresu.
- Zato što kod nas možete da ostvarite Vaše pravo na zamenu proizvoda, fabričku garanciju i reklamaciju bez ikakvih problema.
- Zato što kod nas uvek možete da kupite najširi asortiman LEIFHEIT proizvoda.
- Zato što sa nama uvek možete da se dogovorite oko cene ili popusta ukoliko poručujete veće količine ili veći iznos.
- Zato što uvek imamo rezervne delove za sve proizvode koje uvozimo.
- Zato što ćete kod nas dobiti najtačnije i najkvalitetnije informacije o LEIFHEIT proizvodima od prodavaca koji imaju preko 15 godina iskustva.
- Zato što je kupovina LEIFHEIT proizvoda kod nas 100% sigurna!
Redovne cene proizvoda su iste i na online shopu i u maloprodajnom objektu. Akcijske cene se mogu razlikovati u radnji u odnosu na cene na online shopu.